Von außen betrachtet sieht das neue Hotel vis-á-vis der Oper aus wie ein typisch historischer Häuserblock der Wiener Ringstraße, doch schon in der Lobby bleibt dem Betrachter der „Mund offen“: modernstes Styling, ein Spiel mit viel Glas und wechselnden Lichteffekten entführen den Gast in eine neue Dimension. Dir.Gabriela Benz ist bereits seit Planungsbeginn fest davon überzeugt, dass hier ein „Hotel der neuen Generation“ geschaffen wurde. Die Innenarchitektur ist mit der anderer Hotelmarken nicht austauschbar – sie ist ein Meilenstein der Moderne. – Wir staunten über die Nüchternheit der raffinierten Einrichtungen mit aktuellster Technik und luxuriösen Details: helle Farben, handgraviertes Glas, viele Beleuchtungseffekte – doch für unser Empfinden zu grell in kalten Neonfarben wie Blau, Türkis und ein wenig Rosa.

Vielleicht ist es auch nur, dass man überrascht ist vom neuen Zeitgeist, da man sich unter einem „Ringstraßenhotel“ einfach ein „Gründerzeit-Palais“ erwartet. Wie meinte so schön dazu Dir.Benz bei der Eröffnung: „Luxus alleine reicht nicht, Luxus braucht Seele und das sind meine Mitarbeiter, die alles für den Gast machen, damit er sich im Le Méridien wohl fühlt!“ Und die „Seele“ des Hauses ist wirklich spürbar: selten haben wir ein so aufmerksames, hilfsbereites und kompetenes Team erlebt, wie hier!